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三、來信內容須遵守中華人民共和國执法法規,遵循社會公德,真實客觀。

四、來信所反应或需要解決的問題,要具體、詳實,包罗具體時間、地點、人員等,便于取證或實地調查。

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六、對于建議類信件,我們將充实調研和論證,積極研究改進息争決步伐,不作回複。

七、對有效信件,我們將認真對待和處理,在此期間建議您不要就同一問題多次提交來信,原則上一信只反应一個問題。處理意見我們將盡快以電子郵件或電話的形式回複。

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